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À propos de nous
HITWAY est une marque innovante de haute technologie intégrant la R&D, la production, la vente et le service dans le domaine du transport intelligent mondial sur courte distance et propose une variété de modèles de trottinettes électriques et de vélos électriques.
Avoir une question ? Nous sommes ici pour aider.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?
Ca dépend d'où tu es. Pour les commandes aux États-Unis, cela prend généralement 4 jours ouvrables. Pour les commandes au Canada, cela prend généralement 15 jours naturels. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Le vélo est-il facile à monter ?
Nous pensons que l'assemblage du vélo est assez simple et prend généralement environ 15 à 25 minutes. Chaque vélo est livré avec un guide d'installation auquel vous pouvez vous référer, ou vous pouvez vous référer à la vidéo d'installation.
Proposez-vous un remboursement ou un échange ?
Pour gagner du temps et contacter notre assistance rapidement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1.Envoyez un email à contact@hitway.us
2. Capturez une capture d'écran ou une vidéo pour le problème que vous rencontrez.
3. Dites-nous votre numéro de commande ou votre facture de commande.
Des questions?
Vous pouvez nous contacter via notre page contact ! Nous serons heureux de vous aider.
